Tens clàusules abusives a la teva hipoteca?

Si com a consumidor, tens clàusules abusives en el teu contracte hipotecari de l’habitatge habitual, des del SIDH també s’inicien mediacions en consum amb els creditors per discutir la supressió d’aquestes clàusules.

Abans de sol·licitar la mediació de consum, has de presentar una reclamació prèvia a l’entitat financera amb la que hagis tingut la relació de consum. Un cop ha transcorregut un mes sense haver obtingut resposta o en cas que la resposta obtinguda no satisfaci les teves pretensions, podràs iniciar el procediment de mediació amb el SIDH.

En els contractes de crèdits i préstecs hipotecaris, els consumidors tenen dret a sol·licitar l’eliminació de les clàusules abusives, com poden ser:

• Les que inclouen un tipus d’interès de demora superior a tres vegades l’interès legal del diner vigent en el moment de la signatura del contracte.
• Les que estableixen un límit a la variació a la baixa del tipus d’interès contractat, i tinguin com a mínim una de les següents característiques:
• Que s’hagi fixat un límit a la baixada del tipus d’interès, però no a la seva pujada
• Que el límit establert en la baixada del tipus d’interès sigui superior al 50% del valor de l’índex de referència aplicable en el moment de la contractació que figuri en el contracte, amb la única excepció dels límits que s’estableixin en l’1% (en aquest cas, no aplicaria la limitació percentual del 50%).
• Que la diferència entre el límit fixat en el contracte per a la pujada i la baixada dels tipus d’interès sigui superior a 5 punts.