Si et trobes amb quotes pendents de la hipoteca, o preveus que puguis tenir problemes per fer-hi front, el primer que cal és adreçar-se a l’entitat financera amb qui tens el préstec hipotecari i explicar-li les dificultats de pagament per negociar solucions. Hi ha diferents mecanismes que tenen les entitats financeres que poden alleugerir aquesta càrrega, segons si es tracta d’una situació que es preveu que sigui temporal, o més a llarg termini. És important que abans que sorgeixi el problema de pagament, ja us hi pugueu adreçar.
En cas que el deute ja sigui important i s’hagi iniciat el procés de reclamació judicial del deute o d’execució hipotecària, cal que demaneu assessorament legal al Servei d’Orientació Jurídica (SOJ) que us correspongui segons el vostre municipi de residència. És important que tingueu en compte que la no recepció de les notificacions judicials no eximeix a les persones interessades de les seves responsabilitats ni s’allargarà el termini; si no recepcioneu la notificació en mà, es farà via publicació d’edictes i el procediment judicial seguirà el seu curs sense el vostre coneixement; per tant, és fonamental que atengueu les notificacions dels jutjats i ho actueu el més ràpid possible.
En cas de no arribar a un acord amb l’entitat financera, o si l’acord que proposen no et sembla adient, us podeu adreçar al servei del SIDH, que analitzarà el cas i farà d’interlocutor amb l’entitat per intentar trobar l’estratègia més vàlida per atendre el deute i evitar el desnonament.