Davant de la notícia que l'agència de viatges WAIRTRAVEL SL deixa sense vacances centenars d'afectats a tot l'Estat, recomanem als consumidors afectats a qui l'agència ha anul·lat el viatge i no han recuperat els diners pagats:

-que recopilin tota la documentació de què disposen (publicitat, pressupost, contractes, factures...) i presentin una denúncia als Mossos d'Esquadra, per presumpta estafa.

-que reclamin per escrit els danys i perjudicis ocasionats a l'asseguradora, que és "AXA"

-que si en 1 mes no obtenen una resposta satisfactòria d'AXA, poden presentar la reclamació contra l'asseguradora en l'Oficina de Consum del seu municipi.